银西小区2号楼供热严重不足

作者:admin发布时间: 2022-05-28浏览次数:

  尊敬的领导:我是白银市白银区银西小区2号楼住户,银西小区2号楼供热问题突出,所有住户家中基本上没有供热的特征,住户多次向供热公司反应,供热公司除了派人来测一下住户家中温度以外,再不做任何措施。而且供热公司每次来测温都是每天自然温度最高的时候。作为普通老百姓都懂,家里回水管冰的瘆人,暖气怎么能热?后期向供热公司反应,供热公司推诿扯皮,声称是物业公司的事情,需要住户自己想办法……。所有住户只能在夜晚开始自己排水,看到大量水就这样排走,但又解决不了问题,真让人心疼。希望领导能关注过问此时间。

  网友:您好!您留言反映银西小区2号楼供热严重不足的问题由白银区住建局调查办理,现答复如下:经调查核实,银西小区2号楼位于银西小区供热管网末端,入住率低,加之用户采暖设施过滤网堵塞等因素,影响供热效果。铜城热力公司之前已多次安排人员对2号楼供暖情况排查处理,并通过管网平衡调节,以改善留言人反映暖气不热的问题。2021年11月25日,铜城热力公司会同白银区住建局共同对银西小区2号楼供热情况进行回访,通过了解,留言人系银西小区2号楼2单元***1室用户,经入户测温,室内温度为20.8℃,同时,工作人员随机访问2号楼2户热用户,室内温度分别为23.6℃,21.8℃,在访问过程中,工作人员向热用户宣传用热常识,热用户向回访人员反馈对目前的供热效果比较满意。铜城热力公司将在以后的工作中增强提高服务意识,不断改进工作方式,加强管网巡查,并依据天气情况,做好供热管网平衡调节工作,确保热用户正常采暖。以上办理情况已通过电话答复,留言人对办理情况表示满意。感谢网友对我们工作的支持!

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